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DATENSCHUTZRICHTLINIE

WIR SAMMELN INFORMATIONEN ÜBER DICH, UM DEINE ERFAHRUNG MIT BURGA ZU VERBESSERN

Damit wir dir relevantere Inhalte anbieten können, erfassen wir Informationen über dich, um deine Erfahrung mit BURGA zu verbessern.

Wir sind die Marke BURGA der Firma UAB „Hautica“ Adresse: Gaiziunu g. 5-423, Kaunas, LT-50129, Litauen.

Dieser Hinweis soll dich darüber informieren, wie wir persönliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst, sammeln und schützen und wie du kontrollieren kannst, welche persönlichen Daten wir von dir sammeln und was wir damit tun. Es wird dargelegt, wie wir deine Daten verwenden wollen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du in Bezug auf die Verwendung deiner Daten hast.

Dieser Hinweis gilt für alle Fälle, in denen du uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellst, sei es, dass du unsere Webseiten online besuchst, unsere Produkte auf burga.com oder auf Webseiten von Drittanbietern (z. B. amazon.com) kaufst, mit uns in Kontakt trittst, du dich über soziale Medien engagierst, an Gewinnspielen teilnimmst oder uns anrufst, eine E-Mail schickst, uns schreibst oder eine SMS sendest.

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN WERDEN VON UNS ERFASST?
Wir können die folgenden Informationen über dich sammeln:

deinen Namen, dein Alter/Geburtsdatum, dein Geschlecht und andere relevante demografische Informationen;
deine Kontaktdaten: Postanschrift einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummern (einschließlich Handynummern) und E-Mail-Adresse;
Informationen über das Gerät, das du zum Surfen auf unseren Webseiten verwendest, einschließlich der IP-Adresse und des Gerätetyps;
deine Kommunikations- und Marketingpräferenzen;
deine Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen, Wettbewerbe und Antworten auf Umfragen;
deine Benutzernamen in sozialen Medien;
von dir getätigte Käufe und Bestellungen;
deine Online-Browsing-Aktivitäten auf unserer Webseite, einschließlich der Artikel, die du in deinem Warenkorb speicherst;
deinen Standort;
deine Korrespondenz und Kommunikation mit uns;
andere öffentlich verfügbare personenbezogene Daten, einschließlich solcher, die du über eine öffentliche Plattform (wie Instagram, YouTube, Twitter oder eine öffentliche Facebook-Seite) geteilt hast.
Diese Liste ist nicht vollständig und in bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, dass wir für die in dieser Mitteilung dargelegten Zwecke weitere Daten erfassen. Einige personenbezogene Daten werden direkt erhoben, z. B. wenn du ein Konto auf unserer Webseite einrichtest oder uns per E-Mail oder über soziale Medien, z. B. Facebook Messenger, kontaktierst. Andere personenbezogene Daten werden indirekt erhoben, z. B. wenn du auf unseren Webseiten surfst oder online einkaufst. Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten erheben, die deine Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an uns haben, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir können personenbezogene Daten für Einblicke und Forschungszwecke anonymisieren und zusammenfassen, aber dadurch wird niemand identifiziert.

Unsere Webseite darf nicht von Kindern genutzt werden und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.



WIE WIR DEINE DATEN VERWENDEN
Allgemein

UAB Hautica, a.k.a. BURGA (und vertrauenswürdige Partner, die in unserem Namen handeln) verwenden deine persönlichen Daten:

um dir Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
um dir eine maßgeschneiderte Webseite zur Verfügung zu stellen;
für gesetzliche Buchhaltungsanforderungen;
zu Analyse-, Erkenntnis- und Forschungszwecken – um deine Bedürfnisse besser zu verstehen und sicherzustellen, dass wir die relevantesten Inhalte bereitstellen und unsere Webseite für die beste Benutzererfahrung optimieren;
um Gewinner von Gewinnspielen zu identifizieren und zu kontaktieren;
damit wir die Interaktionen mit dir im Rahmen des Kundendienstes verwalten können;
um deine Konten bei uns zu verwalten;
um deine Identität zu überprüfen;
zur Vorbeugung und Aufdeckung von Betrug und ähnlichen Zwecken;
mit deiner Zustimmung, um dich über Werbeangebote, Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein könnten.
um dir Werbemitteilungen über Online-Medien zu zeigen, während du im Internet surfst;
in Fällen, in denen wir das Recht oder die Pflicht haben, deine Daten zu verwenden oder weiterzugeben (z. B. im Rahmen einer behördlichen Untersuchung oder in einem Rechtsstreit).
Marketing- und Werbemitteilungen

Um dich über BURGA auf dem Laufenden zu halten, verwenden wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken und senden dir möglicherweise SMS und/oder E-Mails, um dich über die neuesten Angebote und Veranstaltungen zu informieren. Wir können dir aber auch Online-Medienkommunikation über externe Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram und externe digitale Werbeträger wie Google zeigen.

Du hast das Recht, den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit abzulehnen, indem du:

uns mitteilst, dass du deine Marketingpräferenzen ändern möchtest, dich an unseren Kundendienst unter hello@burga.com wendest oder
durch Anklicken eines „Abmeldelinks“ in jeder E-Mail, die du von uns erhalten hast.
per Post an: UAB Hautica, K. Donelaicio g. 62-207, Kaunas, LT44211, Litauen
Servicenachrichten wie z. B. Bestellungsaktualisierungen werden weiterhin gesendet.

Personalisierung und automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn du unsere Webseite besuchst, erhältst du möglicherweise personalisierte Werbung, während du auf Webseiten anderer Unternehmen surfst. Jede Werbung, die du siehst, bezieht sich auf deine Browsing-Aktivitäten auf unserer Webseite von deinem Computer oder anderen Geräten aus.

Diese Werbung wird von uns über externe, marktführende und spezialisierte Anbieter bereitgestellt, die Techniken wie Pixel, Web-Beacons, Ad-Tags, mobile Identifikatoren und „Cookies“ verwenden, die auf deinem Computer oder auf anderen Geräten platziert werden (siehe weitere Informationen über die Verwendung von Cookies in unserer Cookie-Richtlinie). Du kannst Cookies jederzeit entfernen oder deaktivieren – weitere Informationen findest du in der Cookie-Richtlinie.

Wir können Daten direkt von dir erheben sowie dein Surf- und Kaufverhalten online und deine Reaktionen auf Marketingmitteilungen analysieren. Anhand der Ergebnisse dieser Analyse und anderer demografischer Daten können wir sicherstellen, dass wir dich mit Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Angebote kontaktieren, die auf dich zugeschnitten und für dich relevant sind. Zu diesem Zweck verwenden wir Software und andere Technologien zur automatischen Entscheidungsfindung. Wir können dies tun, um zu entscheiden, welche Marketingmitteilungen für dich geeignet sind, und diese Aktivität basiert auf unseren berechtigten Interessen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern.

Um dir persönlichere Dienste und Erfahrungen anbieten zu können, können wir auch Daten überprüfen, die von externen Anbietern von Social-Media-Plattformen über dich gespeichert werden, z. B. Details in deinen Twitter- oder Facebook-Profilen, die du öffentlich zugänglich gemacht hast, wie deinen Namen und dein Geburtsdatum. Einige unserer Dienste ermöglichen es dir, dich über externe Anbieter von Social-Media-Plattformen wie Facebook anzumelden. Wenn du dich über eine App eines Drittanbieters anmeldest, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem du um deine Erlaubnis gebeten wirst, uns den Zugriff auf deine persönlichen Daten zu gestatten (z. B. deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen, die du zugänglich gemacht hast).

Wir möchten dich über Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, die für dich als Person von Interesse und Relevanz sind. Um dies zu erreichen, verarbeiten wir Daten, indem wir Profile erstellen und segmentieren, um herauszufinden, was unsere Kunden mögen, und um sicherzustellen, dass die Nachrichten, die wir ihnen senden, auf der Grundlage ihrer demografischen Daten, Interessen, ihres Kaufverhaltens, ihrer Online-Aktivitäten und ihrer Interaktion mit früheren Mitteilungen relevant sind. Wir können deine Daten auch verwenden, um dich von Mitteilungen auszuschließen, die unserer Meinung nach für dich irrelevant sind. So können wir zum Beispiel jemanden von der erneuten Zusendung von Marketing-E-Mails ausschließen, wenn wir wissen, dass diese Person die ursprünglich gesendete E-Mail bereits geöffnet hat.

Ein weiteres Beispiel dafür, wie wir unsere Kommunikation mit dir auf dich zuschneiden können, ist, dass wir Personen mit ähnlichen Interessen anhand dieser Daten gruppieren können, damit wir ihnen Produktneuheiten oder Werbeangebote schicken können, die für diese gemeinsamen Interessen relevant sind.

Du hast das Recht, der automatisierten Verarbeitung, einschließlich der Profilerstellung, jederzeit zu widersprechen, indem du

uns mitteilst, dass du der automatisierten Verarbeitung widersprechen möchtest, indem du dich an unser Kundendienstteam unter hello@burga.com wendest.

COOKIES
Unsere Webseiten verwenden Cookies, um Informationen zu erfassen. Dazu gehören Informationen über das Surf- und Kaufverhalten von Personen, die auf unsere Webseiten zugreifen, einschließlich der aufgerufenen Seiten, der gekauften Produkte und des Kundenverhaltens auf unseren Webseiten.



Detaillierte Informationen dazu findest du in unserer Cookie-Richtlinie, die dich über die von uns verwendeten Cookies informiert und dir die Möglichkeit gibt, eine fundierte Entscheidung über deine Zustimmung zu Cookies zu treffen.

WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Unsere Dienstanbieter und Lieferanten

Um dir bestimmte Dienste zur Verfügung stellen zu können und um deine Präferenzen besser zu verstehen, arbeiten wir mit bestimmten vertrauenswürdigen Dritten zusammen, darunter Logistik- und Marketingdienstleister. Möglicherweise müssen wir deine persönlichen Daten an einige unserer Dienstleistungspartner weitergeben. Wir gestatten unseren Dienstleistern nur dann den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten, wenn sie bestätigt haben, dass sie angemessene Datenschutz- und Sicherheitskontrollen anwenden. Außerdem erlegen wir den Dienstleistern vertragliche Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit auf, was bedeutet, dass sie deine Daten nur für die Erbringung von Dienstleistungen für uns und für dich verwenden dürfen und nicht für andere Zwecke. Wir können externen Unternehmen aggregierte und anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen, die dich jedoch niemals identifizieren würden, und wir werden deine persönlichen Daten niemals an andere Organisationen für irgendwelche Zwecke verkaufen oder vermieten.

Um dir zu verdeutlichen, mit welchen Partnern wir Daten austauschen, findest du hier die Arten von Unternehmen, mit denen wir Daten austauschen, um unsere Waren und Dienstleistungen anzubieten und zu bewerben:

Externe Dienstleistungsanbieter

Grund für die Weitergabe deiner Daten

Beispiel

Unternehmen, die uns helfen, dir unsere Waren zu liefern, einschließlich Anbieter von E-Commerce-Plattformen und Zahlungs-, Logistik-, Liefer-, Kurier- und Retourenmanagementdiensten.

Wir nehmen die Hilfe von externen Organisationen in Anspruch, um sicherzustellen, dass wir dir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Wir stellen sicher, dass der Kurier weiß, wohin er deine Bestellung liefern soll.

Unternehmen, die uns dabei helfen, dir ein besseres, auf dich zugeschnittenes BURGA-Erlebnis zu bieten, wie z. B. Anbieter von Informationstools und Social-Media-Plattformen, Anbieter von Website-Hosting, Marketing- und Werbedienstleistungen und Organisatoren von Rabatt- und Treueprogrammen.

Wir möchten sicherstellen, dass wir immer relevant sind, dich vollständig verstehen und dir die beste Kundenerfahrung bieten, um sicherzustellen, dass wir dein Erlebnis individuell gestalten, dich auf den Plattformen erreichen, die du gerne nutzt und du so Zeit sparen kannst.

Die Nutzung von Informationen über deine früheren Einkäufe und über das, was du in deinem Einkaufswagen gespeichert hast, um dir über Kanäle wie soziale Medien oder E-Mails Produktempfehlungen zu geben und dich über das Erscheinen neuer Produkte zu informieren.
Die optionale Nutzung der Anmeldung für unsere Webseite durch externe Webseiten-Betreiber wie Facebook und Student Beans.
Auslesen des Geräts, das du zum Surfen auf unseren Webseiten verwendest, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern.

Agenturen zur Betrugsbekämpfung.

Um Betrug zu bekämpfen, geben wir Daten an Betrugspräventionstools weiter, die von externen Unternehmen betrieben werden.

Validierung deiner Angaben, wenn du auf unserer Webseite einen Kauf tätigst.

Andere Drittparteien

Wir können deine Daten auch weitergeben an:

andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe;
Käufer und Berater, wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte verkaufen oder umstrukturieren, sei es durch Fusion, Reorganisation oder auf andere Weise;
unsere Rechtsberater und andere professionelle Berater, einschließlich unserer Wirtschaftsprüfer;
Kreditauskunfteien, wenn dies für Kartenzahlungen erforderlich ist;
Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Versicherer, wenn wir dazu verpflichtet sind:
um unseren gesetzlichen Verpflichtungen und der Rechtspflege nachzukommen;
zur Ausübung unserer gesetzlichen Rechte (zum Beispiel in Gerichtsverfahren);
zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Straftaten oder zur Verfolgung von Straftätern; und
für den Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden.


RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERWENDUNG VON DATEN
Wir sind verpflichtet, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten darzulegen.

Wir sammeln und verwenden die personenbezogenen Daten unserer Kunden:

soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist:
zur Erfüllung unserer Pflichten und Ausübung unserer Rechte aus einem Vertrag über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an einen Kunden;
oder
wenn dies für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich:
Verkauf und Lieferung von Waren und Dienstleistungen an unsere Kunden;
Förderung, Marketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen;
Versendung von Werbemitteilungen, die relevant und auf den einzelnen Kunden zugeschnitten sind (einschließlich der Verwaltung von Treueprogrammen);
um Gewinner von Wettbewerben zu identifizieren und zu kontaktieren;
um das Verhalten, die Aktivitäten, die Vorlieben und die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen;
zur Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen und zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;
zum Schutz von Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen und zur Wahrung ihrer Sicherheit, Gesundheit und ihres Wohlergehens;
für die verantwortungsvolle Unternehmensführung, Rechnungslegung, Verwaltung und Prüfung unserer Geschäfte und Einhaltung unserer gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen;
zur Vorbeugung, Untersuchung und Aufdeckung von Verbrechen, Betrug oder unsozialem Verhalten und Verfolgung von Straftätern, einschließlich der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden;
zur Bearbeitung von Kundenkontakten, -anfragen, -beschwerden oder -streitigkeiten;
zum Schutz unseres Unternehmens, seiner Mitarbeiter und Kunden durch das Ergreifen geeigneter rechtlicher Maßnahmen gegen Dritte, die kriminelle Handlungen begangen haben oder gegen rechtliche Verpflichtungen uns gegenüber verstoßen;
zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen oder behördlichen Durchsetzungsmaßnahmen, die gegen uns erhoben werden; und
zur Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, Aktionären und anderen Interessengruppen;
oder
wenn dies für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich:
wenn du deine Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen ausübst zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen;
zur Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
oder
auf der Grundlage deiner Zustimmung, z. B. in Bezug auf den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen per E-Mail oder SMS.
Du hast das Recht, deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Wenn die Zustimmung die einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, stellen wir die Verarbeitung der Daten ein, nachdem die Zustimmung zurückgezogen wurde.



WIE WIR DEINE DATEN SCHÜTZEN
Unsere Kontrollen

BURGA ist bestrebt, deine persönlichen Daten sicher zu verwahren und zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

die Verschlüsselung von Daten;
regelmäßige Überprüfungen der Cybersicherheit aller Dienstleister, die mit deinen personenbezogenen Daten arbeiten;
regelmäßige Planung, um sicherzustellen, dass wir auf Cybersecurity-Angriffe und Datensicherheitsvorfälle reagieren können;
tägliche Penetrationstests der Systeme;
Sicherheitskontrollen, die unsere IT-Systeminfrastruktur und unsere Räumlichkeiten vor externen Angriffen und unbefugtem Zugriff schützen;
interne Richtlinien, in denen unsere Datensicherheitsregeln für unser Personal festgelegt sind; und
regelmäßige Schulungen für unsere Mitarbeiter.


WIE LANGE WIR DEINE DATEN AUFBEWAHREN
Wir werden deine Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Mitteilung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Für verschiedene Arten von Informationen gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen und in unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung ist festgelegt, wie lange wir personenbezogene Daten in der Regel aufbewahren und wo diese Standardfristen geändert werden können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass verschiedene für uns geltende Gesetze, Rechnungslegungs- und Regulierungsvorschriften uns dazu verpflichten, bestimmte Aufzeichnungen über einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Wir werden deine personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie wir sie aus rechtlichen oder behördlichen Gründen oder für legitime organisatorische Zwecke benötigen. Wir werden deine Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die wir sie erfassen, erforderlich ist.



INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG DEINER DATEN
Um dir Produkte und Dienstleistungen zu liefern, ist es manchmal notwendig, deine persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weiterzugeben. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Dienstleister außerhalb des EWR ansässig sind oder wenn du außerhalb des EWR ansässig bist. Für diese Übermittlungen gelten besondere datenschutzrechtliche Bestimmungen.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass die Übertragung mit den Datenschutzgesetzen übereinstimmt und alle personenbezogenen Daten sicher sind. Unsere Standardpraxis besteht darin, die Gesetze und Praktiken des Ziellandes und des jeweiligen Dienstanbieters sowie die Sicherheitsmaßnahmen zu prüfen, die in Bezug auf die Daten im Ausland zu ergreifen sind; alternativ verwenden wir Standard-Datenschutzklauseln.


DEINE RECHTE
Du hast die folgenden Rechte:

das Recht, über unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten informiert zu werden, was das Ziel dieser Mitteilung ist;
das Recht, jederzeit Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben;
das Recht, von uns die Aktualisierung und Berichtigung veralteter oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben;
das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen und/oder eine von dir erteilte Zustimmung zu widerrufen und dich gegen die Zusendung von Marketingmitteilungen zu entscheiden;
das Recht, eine Verarbeitung zu verhindern, die dir oder einer anderen Person schaden könnte;
bestimmte Rechte in Bezug auf die automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling;
das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden), z. B. wenn die Daten für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, nicht mehr erforderlich sind;
das Recht, dass wir dir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen übermitteln. Dies wird als Recht auf Datenübertragbarkeit bezeichnet.
Wenn du eines der oben genannten Rechte ausüben möchtest, kannst du uns jederzeit entweder per E-Mail an hello@burga.com oder per Post an die UAB „Hautica“ Gaiziunu g. 5-423, Kaunas, LT-50129, Litauen, kontaktieren.

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